Cambios

Se aceptarán cambios en un plazo de hasta 30 días a partir de la recepción del Cliente o del número de seguimiento en artículos sin usar. Como Cliente, tienes la obligación de informarnos por correo electrónico antes de devolver el artículo, solo en caso de que:

• Hayas recibido el artículo incorrecto.
• El artículo llegó de una manera que no se esperaba (por ejemplo, con un embalaje dañado).
• El artículo tenga defectos.
• Se haya superado el plazo de entrega.
• La empresa de envío no permita la inspección de la mercancía antes del pago.

El/los producto(s) devuelto(s) deben estar en su envase original, protegidos, sin daños y sin usar. Esto significa que el/los artículo(s) debe(n) estar cuidadosamente embalados en una caja de cartón para protegerlo durante el transporte, posiblemente la misma caja que se utilizó para enviártelo como cliente.

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