Devoluciones

¿Compraste online y no te convenció?

Si la prenda que pediste en havenue.cl no te gustó, puedes devolverla. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido.

Condiciones

  • El plazo es de 30 días corridos desde la fecha en que recibiste el producto.
  • El producto debe estar sin uso y con todas sus etiquetas originales.

Cómo hacer tu devolución

  1. Avísanos por el canal que te acomode, indicando tu número de pedido y el producto que quieres devolver:
  2. Lleva el producto a nuestra tienda en Av. Nueva Costanera 3900, Local 136, Vitacura.
  3. Lo revisamos para confirmar que está sin uso y con sus etiquetas.
  4. Te hacemos la devolución. Una vez verificado que todo está en orden, procesamos tu devolución y te avisamos.

Si tu producto llegó con alguna falla, escríbenos por cualquiera de estos canales y lo solucionamos.